Avec quoi 0seat fonctionne
Une boîte de réception Chatwoot, auto-hébergée ou en nuage ; WHMCS, en lecture seule ; WhatsApp, par l’API officielle. Rien d’autre pour l’instant, et rien qui écrive dans vos systèmes.
Chatwoot
Ajoutez de l’IA à votre instance Chatwoot existante : un jeton d’API, un bot d’agent créé par 0seat, rien à installer côté serveur, aucun fork.
IA pour Chatwoot Community
L’édition Community de Chatwoot, gratuite, n’a pas Captain. 0seat y ajoute réponses préparées, dossier WHMCS et passation, par espace, pas par agent.
WHMCS
Services, domaines, factures, commandes lus par une liste fermée d’actions API. Rôle minimal, champs sensibles filtrés, récapitulatif de compte par e-mail.
Le canal WhatsApp de votre boîte de réception, avec des réponses préparées. L’automatique est refusé hors de l’API officielle.
Questions fréquentes
Je n’ai pas encore de boîte de réception. Que faire ?
Écrivez-nous. Nous pouvons héberger pour vous une instance non modifiée, à votre nom, avec 0seat déjà branché. C’est une prestation sur demande, pas une offre en ligne.
Mon WhatsApp passe par un connecteur non officiel. Est-ce compatible ?
Oui, en brouillon, et en automatique par l’API officielle : le serveur refuse d’office l’automatique sur un canal WhatsApp qui n’est pas l’API officielle.
Prévoyez-vous d’autres connecteurs ?
Pas avant qu’un client les demande. 0seat vise les hébergeurs sous WHMCS ; chaque connecteur est en lecture seule.
Votre équipe garde la main. 0seat prépare le terrain.
Branchez une boîte de réception, validez la base de connaissances proposée, et recevez vos premières réponses préparées.